Darmowa dostawa od 300 zł

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego FIT-LAND.EU

 

1. Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy Fit-Land, dostępny pod adresem internetowym www.fit-land.eu, prowadzony jest przez FIT-LAND sp. z o.o. z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000328935, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł, NIP 123-118-45-55, REGON 141836048.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do Klientów korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu i Usług udostępnianych za jego pośrednictwem oraz zasady i tryb zawierania przez Sprzedawcę Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  3. Sprzedawca świadczy Usługi polegające w szczególności na sprzedaży Produktów oraz udostępnieniu Klientowi katalogu Produktów do przeglądania za pośrednictwem Sklepu.
  4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1) u.ś.u.d.e. Postanowienia Regulaminu określają w szczególności sposób rejestracji w Sklepie, warunki korzystania z Usług oraz dokonywania płatności, prawa i obowiązki Stron oraz informacje o charakterze technicznym i porządkowym.
  5. Regulamin udostępniany jest przez Sprzedawcę nieodpłatnie przed zawarciem Umowy Sprzedaży oraz Umowy o świadczenie Usług za pośrednictwem Sklepu w sposób umożliwiający odtworzenie i utrwalenie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient. Na żądanie Klienta, Sprzedawca dostarczy Klientowi Regulamin w aktualnie obowiązującym brzmieniu, pocztą elektroniczną na wskazany przez Klienta adres do kontaktu. Klienci mogą uzyskać dostęp do Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Sklepu oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

  

2. Definicje

  1. Dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1) Rozporządzenia 2016/679, tj. wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
  2. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Produktu określonego w Zamówieniu.
  3. Dostawca - oznacza podmiot, z którym Sprzedawca współpracuje w zakresie dokonywania Dostawy Produktów.
  4. Dni robocze – dni inne niż sobota, niedziela lub dzień ustawowo wolny od pracy.
  5. Formularz rejestracji konta - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  6. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  7. k.c. – ustawa z dnia 23.04.1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2024.1061 t.j. z późn. zm.);
  8. Klient – podmiot, który uzyskał dostęp do Usług świadczonych przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie.
  9. Konsument - Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą na podstawie wpisu do CEIDG, dla którego Umowa, pomimo że związana z prowadzoną działalnością gospodarczą, nie posiada dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
  10. Konto - zasoby teleinformatyczne w ramach Sklepu, do których Klient uzyskuje dostęp po dokonaniu jednorazowej rejestracji oraz każdorazowym logowaniu. Przy wykorzystaniu Konta Klient może wprowadzać i zarządzać swoimi danymi oraz korzystać z Usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu.
  11. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  12. Operator Płatności – podmiot, za pośrednictwem którego Klient dokonuje płatności na rzecz Sprzedawcy.
  13. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  14. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
  15. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: www.fit-land.eu
  16. Sprzedawca - FIT-LAND sp. z o.o. z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie, przy ul. Wesołej 28, kod pocztowy 05-510, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000328935, o kapitale zakładowym 10 000,00 zł, NIP 123-118-45-55, REGON 141836048.
  17. Strona / Strony – Strona / Strony Umowy Sprzedaży, tj. odpowiednio Klient lub Sprzedawca pojedynczo lub łącznie.
  18. u.ś.u.d.e. – ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2024.1513 t.j. z późn. zm.).
  19. Umowa o świadczenie usług – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie.
  20. Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość za pośrednictwem Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  21. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.
  22. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

 

3. Kontakt ze Sklepem

Kontakt ze sklepem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail Sprzedawcy: sklep@fit-land.eu oraz za pośrednictwem formularza na stronie sklepu: www.fit-land.eu/pages/kontakt

 

4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
    1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
    2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
    3. włączona obsługa niezbędnych plików cookies.

 

5. Informacje ogólne

  1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
  3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT). 
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu lub innych usług świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

 

6.Zakładanie Konta w Sklepie

  1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Dokonanie rejestracji i założenie Konta jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu oraz zobowiązaniem Klienta do jego przestrzegania. Z chwilą rejestracji w Sklepu Klient oświadcza ponadto, że zapoznał się z Polityką prywatności oraz wskazanymi w niej zasadami przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych w związku z korzystaniem z Usług świadczonych za pośrednictwem Sklepu. Niezbędne jest podanie następujących danych:
    1. imię,
    2. nazwisko,
    3. adres e-mail,
    4. hasło.
  2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
  3. Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podanej w formularzu rejestracyjnym, potwierdzenie Rejestracji konta.
  4. Z chwilą rejestracji Klienta w Sklepie dochodzi do zawarcia pomiędzy Sprzedawcą a Klientem Umowy o świadczenie usług, której przedmiotem jest świadczenie Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, na warunkach określonych w Regulaminie.
  5. W przypadku Klientów będących osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi niebędącymi osobami prawnymi, którym odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, rejestracji w ich imieniu może dokonać jedynie osoba uprawniona do reprezentacji Klienta w zakresie upoważniającym do zawarcia i realizacji Umowy o świadczenie usług. Rejestracja w Sklepie jest równoznaczna ze złożeniem przez osobę reprezentującą Klienta oświadczenia potwierdzającego fakt jej umocowania do zawarcia Umowy o świadczenie usług w imieniu i na rzecz Klienta. W przypadku niezgodności oświadczenia ze stanem faktycznym, Sprzedawca może podjąć wszelkie przewidziane prawem lub Regulaminem kroki w stosunku do tej osoby oraz odmówić świadczenia Usług.
  6. W przypadku, gdy osobą uprawnioną do reprezentacji Klienta, o której mowa w ust. 5 powyżej, nie jest przedstawiciel ustawowy Klienta, Sprzedawca ma prawo żądać od Klienta wglądu do dokumentu potwierdzającego umocowanie pełnomocnika (np. dokumentu pełnomocnictwa).
  7. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
  8. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat zrezygnować z Konta. Aby tego dokonać, należy wysłać stosowne oświadczenie do Sprzedawcy na adres e-mail wskazany w § 3 ust. 1, za pośrednictwem poczty elektronicznej z adresu, na który zostało założone Konto. Rezygnacja z Konta jest równoznaczna z rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług.
  9. Konto, za pośrednictwem którego złożono wciąż niezrealizowane Zamówienia, lub za pośrednictwem którego rozpoczęto nieukończoną procedurę reklamacji lub zwrotu, nie może być zamknięte. Konto zostanie zamknięte po zakończeniu realizacji ostatniego Zamówienia, reklamacji lub zwrotu. 
  10. Sprzedawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług w każdym czasie, ze skutkiem natychmiastowym.

 

7. Zasady składania Zamówienia 

  1. W celu złożenia Zamówienia należy:
    1. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
    2. zalogować się na Konto (o ile Klient je posiada) lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
    3. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji - wypełnić formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia, adresu e-mail, oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać sposób Dostawy oraz wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia;
    4. jeżeli wybrano złożenie Zamówienia za pośrednictwem Konta – zweryfikować poprawność danych odbiorcy Zamówienia, adresu dostawy Produktów oraz danych do Faktury i wybrać sposób Dostawy;
    5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”;
    6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić Zamówienie w określony sposób, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
  2. Każdorazowo przed złożeniem Zamówienia, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Produkt i Dostawę, jak też o wszystkich dodatkowych kosztach, jakie jest zobowiązany ponieść w związku z zawarciem Umową Sprzedaży.
  3. Informacje zawarte w Sklepie nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu przepisów k.c., a jedynie zaproszenie Klientów do zawarcia Umowy Sprzedaży.

 

8. Oferowane metody Dostawy oraz płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod Dostawy zamówionego Produktu:
    1. Przesyłka kurierska,
  2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
    1. Płatność elektroniczna za pośrednictwem wybranego Operatora Płatności.
  3. Informacje na temat metod Dostawy oraz akceptowalnych metod płatności (w tym, dostępnych Operatorów Płatności) znajdują się na stronach Sklepu. (Paweł musimy przygotować odpowiednie podstrony z informacjami, klikane w stopce)

9. Wykonanie umowy sprzedaży

  1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie zgodnie z § 7 Regulaminu.
  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie, nie później w terminie 3 dni od  momentu zawarcia Umowy Sprzedaży. Zamówienie nieopłacone w tym terminie zostanie anulowane, o czym Sprzedawca poinformuje Klienta w wiadomości mailowej;
  4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia. Produkty wchodzące w zakres danego Zamówienia są dostarczane Klientowi na adres dostawy przypisany do Konta albo adres wskazany w formularzu Zamówienia.
  5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób:
    1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
    2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
  6. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
  7. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
  8. Sprzedawca dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy dowód zakupu obejmujący dostarczane Produkty.

 

10. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 9 poniżej.
  2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż Dostawca.
  3. Konsument może odstąpić od Umowy Sprzedaży, składając Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy Sprzedaży wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
  4. Oświadczenie należy wysłać drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 3. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zwracany Produkt należy dostarczyć lub przesłać na adres, ul. Wesoła 28, 05-510 Konstancin-Jeziorna.
  6. Skutki odstąpienia od Umowy Sprzedaży:
    1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.
    2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
    3. Zwrotu środków Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
    4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    5. Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
    6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą.
    7. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
    8. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy zwrotu środków, jeśli po otrzymaniu Produktu zostanie stwierdzona którakolwiek z okoliczności, o których mowa w ust. 8 poniżej.
  7. W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
  8. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy Sprzedaży:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    3. w które przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    4. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
    5. w którym cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży,
    6. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    7. w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli,
    8. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    9. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę,
    10. o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży.
  9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W takiej sytuacji, zwrot środków należnych Konsumentowi ograniczy się do wartości Produktu właściwej w chwili otrzymania jego zwrotu przez Sprzedawcę.
  10. W przypadku, w którym po otrzymaniu zwrotu Produktu przez Sprzedawcę zostanie ujawniona okoliczność, o której mowa w ust. 8 powyżej, Sprzedawca, zgodnie z wyborem Konsumenta:
    1. odeśle Produkt na koszt Konsumenta; albo
    2. Konsument odbierze Produkt z miejsca wskazanego w ust. 6 w terminie nieprzekraczającym 7 dni. W przypadku nieodebrania Produktu z siedziby Sprzedawcy w powyższym terminie, Sprzedawca wezwie Konsumenta do odebrania Produktu w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 7 dni. W przypadku bezskuteczności powyższego wezwania, Sprzedawca obciąży Klienta opłatą w wysokości 100 zł dziennie z tytułu należności za bezumowne przechowywanie rzeczy. 

 

11. Niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży

  1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
  2. Produkt jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają w szczególności jego:
    1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność;
    2. przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Klientowi, o którym Klient, powiadomił Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
  3. Ponadto Produkt, aby został uznany za zgodny z Umową Sprzedaży, musi:
    1. nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Produktu tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
    2. występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Produktu tego rodzaju i których Klient może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
      1. nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć;
      2. przed zawarciem umowy publicznej zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób;
      3. publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy Sprzedaży.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową w zakresie, o którym mowa w § 11 ust. 3, jeżeli Klient najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w § 11 ust. 3, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu.
  5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Produktu do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie udowodnione inaczej lub domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką Produktu lub charakterem braku zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
  6. W przypadku wystąpienia wady zakupionego Produktu, Klient będący Konsumentem ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w k.c. Wobec Klienta niebędącego Konsumentem, Strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
  7. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie adres e-mail Sprzedawcy.
  8. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą Produktu.
  9. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w ww. terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest w formie elektronicznej na adres e-mail Konsumenta podany w formularzu reklamacji lub adres e-mail, z którego wpłynęła reklamacja.
  10. W sytuacji, gdy informacje przekazane przez Konsumenta nie pozwalają na rozstrzygnięcie reklamacji lub wymagają uzupełnienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zwrócenia się do Konsumenta o uzupełnienie danych dotyczących reklamacji. W takim wypadku termin, o którym mowa w ust. 9 powyżej, liczony jest od dnia uzupełnienia informacji przez Konsumenta. W przypadku, gdy okaże się, że wada Produktu wynika z okoliczności, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, Sprzedawca nie jest zobowiązany do odpowiedzi na zgłoszoną reklamację.
  11. Sprzedawca pozostawia bez rozpatrzenia reklamację niezawierającą danych umożliwiających identyfikację Konsumenta.
  12. Po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego Konsumentowi przysługuje możliwość dochodzenia swoich praw na zasadach ogólnych.
  13. Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 10 ust. 6 niniejszego Regulaminu, przy czym wysyłka ta odbywa się na koszt Sprzedawcy, który pokrywa koszty do najniższej opcji wysyłki i tylko na terenie Polski.
  14. Jeśli rezultatem reklamacji jest obniżenie ceny, postanowienia § 10 ust. 7 lit. c stosuje się odpowiednio.

 

12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
    2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
    3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

 

13. Dane osobowe w Sklepie internetowym

  1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Klientów (w szczególności: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, numer rachunku bankowego, adres e-mail, numer telefonu, firma, siedziba) są zbierane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego w celu:
    1. realizacji Umowy Sprzedaży oraz Umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
    2. realizacji uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego na realizacji Umowy Sprzedaży oraz Umowy o świadczenie usług z Klientami niebędącymi osobami fizycznymi (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
    3. dostarczania informacji handlowych na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
    4. realizowania ciążących na Sprzedawcy obowiązków prawnych, np. wynikających z przepisów Ustawy o rachunkowości, jak również konieczności obsługi naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
    5. realizacji uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego na zapewnieniu funkcjonowania Sklepu, gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego na wykorzystywaniu plików cookies niezbędnych do zapewnienia i utrzymania prawidłowego funkcjonowania Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
    6. w celach analitycznych, statystycznych i marketingowych, gdy przetwarzane dane pochodzące z plików cookies są wykorzystywane w celu prowadzenia analizy aktywności Klientów, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług i poprawy funkcjonalności Sklepu, na podstawie udzielonej przez Klienta zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
    7. realizacji uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego na zapewnieniu kontaktu i bieżącym odpowiadaniu na zapytania Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
    8. realizacji uzasadnionego interesu Sprzedawcy polegającego na dochodzeniu, ustaleniu ewentualnych roszczeń lub obronie przed roszczeniami, w tym np. podjęciu działań w związku z procesem windykacji należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
    1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu Dostawcy lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Sprzedawcy.
    2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Sprzedawca udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu Operatorowi płatności.
  4. Za każdym razem przekazanie danych osobowych Klienta osobom trzecim będzie odbywać się w pełnej zgodzie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, a ponadto, Sprzedawca dba o to, aby udostępniane lub powierzane dane były przekazywane jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania.
  5. Okres przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych zależy przede wszystkim od celu, w jakim dane są przetwarzane. Co do zasady, Sprzedawca przetwarza dane tak długo, jak długo są one niezbędne do realizacji celu, w jakim dane zostały zebrane lub do momentu wycofania przez Klienta zgody, na podstawie której określone dane były przetwarzane.
  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia 2016/679, Klientowi przysługuje prawo do:
    1. wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych;
    2. dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
    3. sprostowania swoich danych;
    4. usunięcia danych;
    5. ograniczenia przetwarzania danych;
    6. przenoszenia danych;
    7. sprzeciwu;
    8. wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy o świadczenie usług lub Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tych umów.

 

14. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest:
    1. spowodowanych potrzebą zmian w aspekcie technologicznym, ekonomicznym lub organizacyjnym prowadzenia działalności Klienta;
    2. spowodowanych potrzebą zmian w strukturze lub w treści Sklepu lub w ofercie Sprzedawcy;
    3. z powodu zmiany zakresu Usług świadczonych przez Sprzedawcę, poprzez modyfikację, wprowadzenie nowych lub wycofanie przez Sprzedawcę dotychczasowych funkcjonalności lub Usług objętych Regulaminem;
    4. z powodu zapewnienia bezpieczeństwa informacji, jakie są pozyskiwane lub przetwarzane w związku ze świadczeniem Usług objętych Regulaminem;
    5. z powodu zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, które mają wpływ na treść Regulaminu, w tym prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu lub zmiany interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, nakazów, zaleceń, wytycznych właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
    6. z powodu konieczności dostosowania Regulaminu do zaleceń, nakazów, orzeczeń, wytycznych lub decyzji właściwych w danym zakresie urzędów lub organów;
    7. z powodu konieczności dokonania korekty oczywistych omyłek lub błędów pisarskich albo uzupełnienia luk lub nieścisłości w Regulaminie niedających się usunąć w wyniku wykładni zawartych postanowień;
    8. z powodu zmiany podwykonawcy lub podwykonawców Sprzedawcy;

w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

  1. Jeżeli przed proponowaną datą wejścia w życie zmian Regulaminu Klient nie zgłosi Sprzedawcy sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że Klient wyraził na nie zgodę.
  2. Klient ma prawo, przed dniem proponowanego wejścia w życie zmian Regulaminu, wypowiedzieć Umowę o świadczenie usług ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmian Regulaminu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usług powinno zostać złożone w formie elektronicznej, poprzez przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy wskazany w § 3 ust. 1 lub w formie pisemnej, na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usług złożone w formie elektronicznej uznaje się za złożone z chwilą, gdy wprowadzono je do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Sprzedawca mógł zapoznać się z jego treścią. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o świadczenie usług złożone w formie innej niż elektroniczna, zostaje złożone z chwilą jego skutecznego doręczenia Sprzedawcy. W przypadku doręczenia Sprzedawcy oświadczenia po dniu wejścia w życie zmian Regulaminu, Umowa ulega rozwiązaniu z dniem doręczenia oświadczenia Sprzedawcy.
  4. Zmiana Regulaminu spowodowana rozszerzeniem funkcjonalności Serwisu, funkcjonalności istniejących Usług lub wprowadzeniem nowych Usług, nie stanowi zmiany uprawniającej Klienta do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług, o ile nie wpłynie ona niekorzystnie na zasady świadczonych Usług w ramach tej Umowy.
  5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
  6. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  7. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i całego Regulaminu.
  8. Aktualna treść Regulaminu jest publikowana pod adresem: www.fit-land.eu/pages/regulamin, w sposób umożliwiający jego przechowywanie (utrwalanie) i wielokrotne odtwarzanie w zwykłym toku czynności.

Załącznik nr 1 do Regulaminu sklepu internetowego Fit-Land 
Fit-Land_-_formularz_odstapienia_od_umowy.pdf